tu doit bien avoir un importateur Sony Tunisie ???
en tout cas il faut facture d'achat pour les réparations sous garantie (quel que soit le pays)
en suite un réparateur agreé
dans tons cas joue tu telephone (ou mail) avec Sony eragny pour voir sui tu peu leur envoyer en direct
http://www.pixellium.com/FR/Html/Sony.htm
A+