Je pense que le mieux c'est de venir faire un tour sur le forum de Pinnacle où tu me retrouveras et de poser la question, le support de Pinackle y st actif et il y a d'autres intervenants qui peuvent avoir des idées.
http://forums.pinnaclesys.com/forums/31/ShowForum.aspx
as-tu regardé sur le site du fabricant du graveur, Toshiba sans doute s'il n'y a pas des mises à jour du firmware de disponible ?