[diamir]

Losrque j'ai acheté mon Canon MVX 3i, j'ai lu à droite et à gauche qu'il y a avait des problèmes avec les cassettes SONY. Ne voulant pas prendre le risque, j'ai acheté des JVC. Pour l'instant tout va bien... avec les cassettes. Le caméscope ayant eu une panne (liaison ieee1394 + alim), j'en ai profité pour demander au SAV ce qu'ils préconisaient. Il m' été répondu que je pouvait prendre n'importe quelle cassette de marque mais d'éviter les SONY, les Premium particulièrement.

Diam'

[7na-na]

Posté par diamir

Losrque j'ai acheté mon Canon MVX 3i, j'ai lu à droite et à gauche qu'il y a avait des problèmes avec les cassettes SONY. Ne voulant pas prendre le risque, j'ai acheté des JVC. Pour l'instant tout va bien... avec les cassettes. Le caméscope ayant eu une panne (liaison ieee1394 + alim), j'en ai profité pour demander au SAV ce qu'ils préconisaient. Il m' été répondu que je pouvait prendre n'importe quelle cassette de marque mais d'éviter les SONY, les Premium particulièrement.

Diam'

Bonjour, Diamir,

J'utilise exclusivement des K7 Sony Premium (que je ne mélange pas avec d'autres K7, donc) depuis de nombreuses années, sur du matériel Sony...

Concernant les K7 recommandées par Canon : sur le site Canon France, je lis qu'aucune n'est recommandée !

Pour ces raisons, je continue à penser que l'essentiel est de ne pas mélanger des K7 Sony (lubrifiant humide) à n'importe quelle autre K7 (lubrifiant sec).

[diamir]

Bonjour 7na-na,

Oui, c'est ce que m'a dit la personne de Canon : ne pas mélanger les types de lubrifiants, ça crée des dépôts. Mais comme SONY est le seul (semble-t-il) à faire des lubrifiants dits humides (le nom prête à confusion, heureusement qu'il sont secs), il est plus simple de ne mettre n'importe quoi sauf des SONY plutôt que ne mettre que des SONY. Mais peut-être s'agit-il là de guéguerre entre marques. J'ai cependant été assez étonné : il ne m'a pas dit que les SONY c'était de la cochonnerie ou quelque chose comme ça, juste que c'était plus simple de ne pas les utiliser. Il m'a confirmé qu'en cas d'erreur de type "Remove the cassette" persistant après nettoyage avec une cassette spéciale ils prenaient à leur charge le nettoyage pendant la période de garantie.

Il est sans doute évident que SONY a du tester ses propres matériels avec ses propres cassettes. Et ils n'ont n'ont sans doute pas fait de cadeaux aux concurrents dans la conception de leurs cassettes.

Diam'

[7na-na]

Mais peut-être s'agit-il là de guéguerre entre marques

Vraissemblablement.

...juste que c'était plus simple de ne pas les utiliser

Oui, dans la mesure où l'on a un plus grand choix de marques. Mais cela ne m'a jamais posé de problème.

++

[restoc]

Merci pour l'explication cassete humide Sony qui semble encrasser les tetes. Mais si cela n'apparait que sur les Canons et en particulier le tres cher XM2, c'est bien une insuffisance de la marque Canon et donc assimilable juridiquement a un vice caché. Une action est menée par un groupe mécontent ( voir forum le Repaire.net) pour se faire prendre en charge la remise a niveau avec obligation de resultat comme pour la reparation d'un moteur de voiture.
Car il y a une belle liste de mécontents.

Ceci dit si le SAV change la mécanique pour un pb de tetes encrasses c'est qu'il ya un autre vice caché dans la mécanique!!!! Et que ca mérite bien une action collective pour cette réparation qui vaut trés cher.

A suivre

Restoc Toulouse.

[7na-na]

Cela peut apparaître sur des camescopes d'autres marques aussi, puisque cela vient de dépôts sur les têtes. Mais il est vrai qu'il y a eu beaucoup de réclamations sur des Canon de la série MV.

Par contre, je ne suis pas sûre que le changement de la mécanique pour un pb de tetes encrassées indique qu'il y a un autre vice caché. Le changement est peut être plus facile que le nettoyage des têtes pour les techniciens (donc moins coûteux au final).

Petite précision : ce ne sont pas les K7 Sony qui encrassent les têtes, mais c'est le fait de les mélanger avec des cassettes d'autres marques. Il faut s'en tenir à un seul type de lubrifiant, humide ou sec. Perso, je n'utilise que des Sony depuis de nombreuses années, sans aucun problème.

[diamir]

SONY fait ses propres cassettes
JVC fait ses propres cassettes

Ça rend les choses plus simples pour eux.

Diam"

[Eric D.]

on peu pas considerer le changement des tetes comme pratique (surement pas )

Lucratif oui pour les SAV ... OUI

souvent on a vu dans les forums des camescopes toutes marque avec 10 cassetes réalisés passer au SAV et se faire changer les tetes ce qui parrait franchement louche vu que les tetes durenst 800 a 1500H suivant l'utilisation ...

A+

[7na-na]

Posté par Eric D.

on peu pas considerer le changement des tetes comme pratique (surement pas )

Lucratif oui pour les SAV ... OUI

souvent on a vu dans les forums des camescopes toutes marque avec 10 cassetes réalisés passer au SAV et se faire changer les tetes ce qui parrait franchement louche vu que les tetes durenst 800 a 1500H suivant l'utilisation ...

A+

Y aurait-il qqch de louche du côté de certains S.A.V. qui profiteraient de la situation ?...

++

[Nicolas Poisson]

Quelle que soit l'indiustrie considérée, la règle est toujours la même: sur les produits phares, la concurence est forte et les marges sont faibles. C'est sur les accesssoires (forcément propriétaires) et surtout le service que l'on peut "marger" à donf'.
Mais bien sûr, personne n'aurait la mauvaise foi de suspecter que les produits qui sortent ne sont pas bien finalisés histoire de booster les chiffre d'affaire du SAV...