webcam installé, enceintes muettes

[le bonimonteur]

Bonjour,

Des amis normands, qui découvrent l'informatique, m'ont lancé un SOS : depuis qu'ils ont installé leur webcam ( Creative avec micro incorporé), leurs enceintes n'émettent plus aucun son. J'ai vérifié avec eux que les paramètres de la gestion du volume étaient bien réglés ; je leur ai fait débrancher puis désinstaller la webcam, rien n'y fait, aucun son n'est produit. Si quelqu'un a connu pareille mésaventure et a réussi à s'en sortir, qu'il se manifeste ainsi que tout autre qui aurait trouvé la solution.

D'avance merci.

JMB

[7na-na]

Dans un premier temps, il faudrait vérifier les paramètres d'entrée/sortie du son dans le panneau de configuration "Sons et périphériques audio" pour voir si les bons périphériques sont choisis.

[le bonimonteur]

On a vérifié tout ça je pense. J'attends maintenant qu'ils m'envoient les références exactes de leur matériel pour pouvoir émettre d'autres hypothèses en allant sur le site des constructeurs. Merci de ta réponse en tout cas.