[Czmax]

Procédure donnée par Pinnacle dans sa base de connaissance

Desinstallation/réinstallation

Ce FAQ va vous guider à travers la désinstallation et la réinstallation du logiciel Pinnacle Studio Plus 10. Vous y trouverez 3 sections. La désinstallation standard devrait couvrir la plus part des besoins. La section plus avancée couvre des problèmes où la désinstallation Basique n'est pas suffisante. La dernière section décrit la désinstallation en mode Safe pour les cas où l'installation du logiciel est problématique.


Section 1
Désinstallation et Réinstallation Basique.

1. Allez dans Démarrer, Panneau de Configuration et cliquez sur Ajouter ou Enlever des Programmes

2. Sélectionnez et désisntallez tous les patches Studio Plus 10.

3. Puis sélectionnez Studio Plus 10 et cliquez sur Modifier/Enlever. Suivez les indications à l'écran pour désinstaller le logiciel.

4. Insérez votre CD Studio Plus 10 dans votre lecteur de CD ou DVD. Le CD devrait se lancer tout seul. S'il ne se lance pas, allez dans Windows Explorer pour lancer l'installation de Studio (Welcome.exe).

5. Installez la dernière version disponible. Vous pouvez la trouver sur http://www.pinnaclesys.com/s10patch. Nous ne vous recommandons pas d'installer un patch plus ancien.

Section 2
Etapes de désinstallation/réinstallation Avancées

Si la procédure précédente a échoué ou si votre problème avecStudio Plus Version 10 n'est pas résolu après la réinstallation, essayez les étapes suivantes:

1. Allez dans Démarrer, Panneau de Configuration et cliquez sur Ajouter ou Enlever des Programmes

2. Sélectionnez et désisntallez tous les patches Studio Plus 10.

3. Puis sélectionnez Studio Plus 10 et cliquez sur Modifier/Enlever. Suivez les indications à l'écran pour désinstaller le logiciel.

4. Téléchargez Regdelete à partir ce lien. Sauvez ce fichier sur votre disque dur.

5. Lancez Regdelete en double-cliquant sur le fichier

6. A partir du menu déroulant,sélectionnez “All products” et appuyez sur le bouton Clean. Vous pouvez alors fermer la fenêtre.

(si vous n'avez pas de problème concernant un numéro de série invalide ou si une version précédente a été détectée, vous pouvez sauter les étapes suivantes)

7A: Faites une recherche sur votre disque dur sur "Pinnacle". Supprimez tous les répertoires que vous pourrez trouver.

7B: Lancez Regdelete à nouveau; cette fois, sélectionnez "User registration and activation Data" et appuyez sur le bouton Clean.

7C: Allez dans Démarrer>Rechercher>Tous les fichiers et dossiers> Recherchez "Pixie". Si vous trouvez un dossier Pixie, faites en une copie puis supprimez le

8. Insérez votre CD Studio Plus 10 dans votre lecteur de CD ou DVD. Le CD devrait se lancer tout seul. S'il ne se lance pas, allez dans Windows Explorer pour lancer l'installation de Studio (Welcome.exe).

9. Installez la dernière version disponible. Vous pouvez la trouver sur http://www.pinnaclesys.com/s10patch. Nous ne vous recommandons pas d'installer un patch plus ancien.


Sous Section A:

Utilisez cette section si vous avez des problèmes avec les étapes 8, 9 ou un crash lors de l'installation.

1. Mettez le CD Studio 10 Plus dans le lecteur de CD-ROM. Fermez la fenêtre d'Auto-Run.

2. Double-cliquez sur Poste de Travail.

3. Faites un clic droit sur l'unité dans laquelle est installé le CD Studio.

4. Dans la fenêtre affichant la liste des fichiers, cliquez sur Editer - Tout Sélectionner

5. Céez un dossier Studio sur votre disque dur et copiez-y le contenu de votre CD. Vous ne devez copier que le contenu de Disk 1. Disk2 se chargera correctement à partir de votre lecteur de CD-ROM.

6. Démarrez l'ordinateur en mode Safe Pour ceci, redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F8 jusqu'à ce que qu'un menu soit affiché. Choisissez le mode Safe.

7. Ouvrez le dossier Studio que vous avez créer.

8. Ouvrez le dossier Setup.

9. Double-cliquez sur l'icone SETUP et suivez les indications à l'écran. Redémarrez normalement l'ordinateur.