[ebmars]

Tu as raison Gilles, après avoir récupéré le fichier BAK, jusque là je l'ouvre sans problème, j'ai ensuite lancé le rendu. J'ai voulu ouvrir ce matin ce fichier et celui là aussi bloque à 46 %. Le fichier est corrompu. Est-ce que le rendu a quelque chose à voir?

Dès que je peux, j'envoie le fichier à Sony.
Quelle est la procédure?

Merci.

[Gilles]

Le support technique est ICI.

Si tu te sens pas de faire la demande en Anglais, fais la en Français, il ont un traducteur.
Explique bien en détail le problème.

jusque là je l'ouvre sans problème, j'ai ensuite lancé le rendu. J'ai voulu ouvrir ce matin ce fichier et celui là aussi bloque à 46 %.

Tu as fais un Rendu ou un Pre-rendu ?
Aucune autres manip ?

[ebmars]

Oui, faut être précis, un prérendu sans autre manip.

En ce moment, je refais un prérendu, en ayant enlever des médias sur la timeline inutiles.

Je te tiens au courant de la suite. Ce soir, à tête reposée, je ferai la demande à Sony.

Merci encore